Eerste keer aanmelden bij AFAS Online

Als je SB voor het eerst opent, dan moet je éénmalig het aanmeldproces voor AFAS Online, ons toegangsportaal, doorlopen. Heb je dit aanmeldprocedure al een keer doorlopen? Dan is het mogelijk om SB via een link direct te starten.

Dit aanmeldproces bestaat uit onderstaande stappen.

E-mailadres bevestigen

1. Klik op de link in de uitnodiging voor AFAS SB, of ga naar www.afasonline.nl.

   Het aanmeldscherm Inloggen bij AFAS Online verschijnt.

2. Vul je E-mailadres in.

   Gebruik het e-mailadres waarop je de uitnodiging voor AFAS SB hebt ontvangen.

   

3. Klik op Volgende.

   Er verschijnt een melding dat je je nog niet eerder hebt aangemeld.

   

4. Klik op Aan de slag!.

   Het scherm Aanmelden stap 1 van 6 - E-mailadres bevestigen verschijnt.

   Laat dit venster openstaan totdat je de bevestigingscode in je e-mail hebt ontvangen.

5. AFAS stuurt een e-mail met een bevestigingscode naar het hierboven ingevulde e-mailadres.

   Heb je na 15 minuten de e-mail nog niet ontvangen? Lees dan de veelgestelde vragen.

   Als de e-mail bij de eerste aanmelding of bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord niet aankomt kan dit te maken hebben met de instellingen van de mailserver, of de instellingen van de gebruiker.

   Voor zowel het inloggen op AFAS Online als het inloggen op de AFAS Klantportal geldt dat je het e-mailadres no-reply@afasonline.com moet doorlaten. Zie hiervoor onderstaande stappen.

   Stap 1: Testen met een ander e-mailadres

   Een algemene tip is om het niet-werkende e-mailadres te vervangen door een ander e-mailadres. Een beheerder kan hiervoor een test e-mailadres gebruiken waarvan zeker is dat dit werkt. Als het e-mailbericht dan wel ontvangen wordt, dan zijn de instellingen in Profit correct.

   Stap 2: Allowlist het e-mailadres no-reply@afasonline.com

   Zorg ervoor dat je het e-mailadres no-reply@afasonline.com op onderstaande plekken doorlaat. Je systeembeheerder kan je hierbij helpen.

   • De mailbox van de gebruiker.
   • De ontvangende mailserver en/of spamfilter van de organisatie.
   • Houd jullie spamfilter inkomende mails tegen op basis van IP-adres? Plaats de IP-reeks 185.46.182.0/24 op de allowlist, zodat de e-mails wel binnen komen.
   • Er kan vertraging zitten op de ontvangende mailserver, waardoor de e-mail niet direct aankomt.

   Stap 3: Inloggen AFAS Klantportal

   Ontvang je na het doorlaten van het e-mailadres no-reply@afasonline.com (zie hierboven) nog steeds geen e-mail? Check bij de beheerders van de Klantportal binnen je eigen organisatie of je contactpersoon bent. Je kan alleen inloggen op de AFAS Klantportal als je contactpersoon bent. Meer informatie hierover vind je op deze pagina.

   Ga naar: Algemeen / Beheer / Autorisatie tool en open de eigenschappen van de betreffende gebruiker.

6. Vul de Bevestigingscode uit de e-mail in.

   

7. Klik op Volgende.

   Het scherm Aanmelden stap 2 van 6 - Naam en wachtwoord verschijnt.

Wachtwoord instellen

1. Vul een sterk wachtwoord in.
   • De lengte is minimaal 12 tekens
   • Je hebt het wachtwoord niet eerder gebruikt
   • Het wachtwoord bevat niet een deel van je e-mailadres
   • Het wachtwoord komt niet voor op de lijst van gelekte wachtwoorden

   

2. Klik op Volgende.

   Het scherm Aanmelden stap 2 van 6 - Telefoonnummer verschijnt.

Telefoonnummer bevestigen

1. Vul je Telefoonnummer in.

   

2. Klik op Volgende.

   Het scherm Aanmelden stap 4 van 6 - Telefoonnummer bevestigen verschijnt.

   Laat dit scherm openstaan.

   AFAS stuurt een SMS-bericht met een bevestigingscode naar het ingevulde telefoonnummer.

3. Vul de Bevestigingscode uit het SMS-bericht in.

   

4. Klik op Volgende.

   Het scherm Aanmelden stap 5 van 6 - AFAS Pocket verschijnt.

   Laat dit scherm openstaan.

AFAS Pocket installeren

Om toegang te krijgen tot AFAS SB is zogenaamde 2-factor authenticatie verplicht. Dit is een extra veiligheidslaag waarmee we voorkomen dat iemand die jouw wachtwoord weet toegang kan krijgen tot jouw administratie. Je bevestigt het inloggen hiermee via je telefoon.

Wij gebruiken voor deze 2-factor authenticatie de app AFAS Pocket.

1. Ga naar de App Store (iOS) of de Google Play Store (Android).

   Doe dit op de telefoon die je in de vorige stap hebt bevestigd.

2. Zoek en installeer de AFAS Pocket app.

   

3. Klik op Ja in het scherm hierboven.

   Hiermee start je het koppelproces van jouw telefoon aan AFAS SB.

   Een scherm met een QR-code verschijnt.

4. Open AFAS Pocket.
5. Tik op het schildje rechtsboven.

   

6. Tik op Code scannen.

   Geef wanneer dit wordt gevraagd toestemming om de camera te gebruiken.

7. Scan de QR-code.

   

   Er verschijnt een melding dat je AFAS Online account is gekoppeld aan de AFAS Pocket.

   

8. Klik op Inloggen.

   De AFAS Online portal verschijnt.

   Je bent nu klaar om SB te starten.

Wachtwoord wijzigen of vergeten

Het kan voorkomen dat je je wachtwoord wilt wijzigen of je wachtwoord bent vergeten. Dit onderwerp beschrijft hoe je je wachtwoord wijzigt of een nieuw wachtwoord instelt.

Om veiligheidsredenen kunnen de authenticatie-beheerder in jouw organisatie of een AFAS Support medewerker jouw wachtwoord niet wijzigen. Dit kan je alleen maar zelf doen.

Wachtwoord wijzigen:

1. Log in op www.afasonline.nl.
2. Klik op Instellingen.
3. Klik op Wachtwoord wijzigen.

   

Wachtwoord vergeten:

1. Klik op Wachtwoord vergeten in het aanmeldscherm.

   

AFAS stuurt in beide gevallen een e-mail met een link waarmee je een nieuw sterk wachtwoord kunt instellen.